L'essentiel
- La compétitivité-prix : vendre moins cher grâce à des coûts de production maîtrisés.
- La compétitivité hors-prix : séduire par la qualité, l'innovation, le design ou le service après-vente.
- C'est un indicateur clé de la santé économique d'une organisation ou d'une nation.
Définition
La compétitivité désigne l'aptitude d'une entreprise ou d'un pays à faire face à la concurrence pour maintenir ou accroître ses parts de marché. C'est, en résumé, la capacité de « gagner le match » commercial en proposant une offre plus séduisante que celle des rivaux, que ce soit par un meilleur prix ou une qualité supérieure.
Origine du terme
Dérivé du latin competere (chercher ensemble, se rencontrer), qui a donné « compétition ». Son usage moderne en économie s'est intensifié avec la mondialisation pour qualifier la performance relative d'un acteur sur un marché ouvert.
Exemple concret
- Une marque de luxe qui vend des sacs très chers grâce à son image de prestige (compétitivité hors-prix).
- Un constructeur automobile qui réduit ses coûts de production grâce à des robots pour vendre ses voitures moins cher que ses concurrents (compétitivité-prix).
Comment ça se calcule
Ce concept est utilisé par les dirigeants d'entreprise pour définir leur stratégie commerciale, et par les gouvernements pour évaluer l'attractivité de leur économie nationale (fiscalité, coût du travail, infrastructures).
Causes
Il faut éviter de ne miser que sur la baisse des prix (compétitivité-prix), car cela peut réduire les marges et la capacité d'investissement. La recherche de la qualité et de l'innovation (compétitivité hors-prix) est souvent un levier plus solide et durable.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Pour bien saisir ce concept, observez vos propres habitudes d'achat : choisissez-vous un produit parce qu'il est le moins cher ou parce qu'il est le plus performant ? Vous visualiserez ainsi immédiatement les deux piliers de la compétitivité.
Questions fréquentes
La compétitivité est-elle synonyme de productivité ?
Pas tout à fait. La productivité est l'efficacité avec laquelle on produit. C'est un moteur essentiel de la compétitivité, mais cette dernière inclut aussi des facteurs externes comme le marketing ou le taux de change.
Pourquoi parle-t-on de compétitivité nationale ?
Cela désigne la capacité d'un pays à attirer des entreprises et à exporter ses produits, ce qui garantit l'emploi et la richesse des citoyens.