L'essentiel
- Désigne une promotion ou un rabais temporaire.
- Terme très fréquent en Suisse pour dire « en promotion ».
- Objectif : stimuler les ventes rapidement.
Définition
Dans le commerce de détail, une action désigne une offre promotionnelle temporaire visant à réduire le prix d'un produit ou à offrir un avantage supplémentaire (comme un produit offert). C'est l'équivalent d'une « promo » ou d'une « offre spéciale », particulièrement utilisé en Suisse romande.
Origine du terme
Le terme provient de l'allemand Aktion, utilisé pour désigner une campagne publicitaire ou une opération commerciale. Il tire sa racine lointaine du latin actio (l'action de faire), illustrant ici une mise en mouvement des ventes.
Exemple concret
- Une grande surface propose une action « 3 pour le prix de 2 » sur les tablettes de chocolat pendant une semaine.
- Un magasin d'électronique lance une action éphémère avec un rabais de 20 % sur tous les aspirateurs pour écouler son stock.
Comment ça se calcule
Ce concept intervient principalement dans le marketing opérationnel pour dynamiser les ventes, attirer des clients en magasin (produits d'appel) ou liquider des surplus de stocks avant l'arrivée de nouvelles collections.
Causes
Pour un commerçant, il faut veiller à ce que l'action soit limitée dans le temps pour créer un sentiment d'urgence. Pour le consommateur, il est conseillé de comparer le prix à l'unité (au kilo ou au litre) pour vérifier que l'action est réellement avantageuse par rapport aux formats standards.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Si vous faites vos courses en Suisse ou lisez des catalogues helvétiques, ne cherchez pas des titres de propriété : le mot action indique simplement que vous allez faire une bonne affaire sur votre panier d'achats.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une action et les soldes ?
L'action est une promotion ponctuelle qui peut avoir lieu toute l'année sur quelques produits, tandis que les soldes sont des périodes réglementées de déstockage massif.
Est-ce la même chose qu'une action en bourse ?
Non. En commerce de détail, c'est une promotion. En finance, une action représente une part du capital d'une entreprise.