L'essentiel
- Concerne uniquement les relations entre professionnels (sociétés, indépendants, administrations).
- Utilise des outils numériques comme les sites web, les API ou l'EDI (Échange de Données Informatisé).
- Vise souvent des volumes de vente plus importants et des relations contractuelles à long terme.
Définition
Ce terme désigne toutes les transactions commerciales et les échanges de services qui s'effectuent exclusivement entre deux sociétés par le biais d'internet. Imaginez un constructeur automobile qui commande des tonnes d'acier via une plateforme numérique sécurisée plutôt que par des bons de commande papier traditionnels.
Origine du terme
Il s'agit de la traduction française de l'expression anglo-saxonne Business-to-Business (B2B) online. Le concept est né avec l'essor du commerce électronique dans les années 1990, cherchant à distinguer les ventes faites aux particuliers (B2C) de celles réalisées entre professionnels.
Exemple concret
- Une agence de marketing qui souscrit à un abonnement de logiciel de gestion (SaaS) sur une plateforme spécialisée.
- Un restaurateur qui commande ses matières premières sur un portail web réservé aux professionnels de l'alimentation.
- Une usine qui achète des pièces détachées via une place de marché industrielle numérique.
Comment ça se calcule
Ce concept intervient principalement dans la gestion de la chaîne d'approvisionnement (supply chain), le e-procurement (achats groupés en ligne) et les places de marché professionnelles. Il permet de fluidifier les relations entre fournisseurs, distributeurs et sous-traitants.
Causes
Il est essentiel de sécuriser les transactions via des protocoles de paiement professionnels et de vérifier systématiquement l'existence juridique de l'entreprise partenaire (numéro de TVA, SIRET). L'automatisation de la facturation électronique est également recommandée pour gagner en efficacité.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Pour débuter, ne confondez pas un site de vente classique avec une plateforme professionnelle. Ces dernières demandent souvent la création d'un compte 'pro' pour accéder aux tarifs réels hors taxes (HT) et aux conditions de gros.
Questions fréquentes
Quelle est la différence avec le B2C ?
Le B2C s'adresse aux particuliers (consommateurs finaux), tandis que l'entreprise à entreprise en ligne cible des besoins professionnels avec des tarifs souvent dégressifs et des modalités de paiement spécifiques.
Est-ce que cela concerne aussi les services ?
Oui, le conseil, l'hébergement informatique ou la maintenance industrielle vendus en ligne entrent parfaitement dans cette catégorie.
Pourquoi privilégier le mode en ligne ?
Pour la rapidité d'exécution, la traçabilité des commandes et la réduction des coûts administratifs par rapport aux méthodes manuelles.