L'essentiel
- Préserve la mémoire et les savoir-faire techniques de l'organisation.
- Renforce le sentiment d'appartenance des collaborateurs.
- Transforme le passé en un outil stratégique de communication.
Définition
L'historien de l'entreprise est un chercheur ou un récitant spécialisé qui explore le passé d'une organisation pour en reconstituer le parcours. Comme un généalogiste qui retracerait l'arbre d'une famille, il fouille dans les archives et recueille des témoignages pour expliquer comment une société est devenue ce qu'elle est aujourd'hui.
Origine du terme
Le terme vient de la fusion du mot « historien » (du grec historia signifiant enquête) et « entreprise ». Cette discipline s'est professionnalisée à mesure que les marques ont compris que leur héritage (le heritage branding) était un actif précieux pour leur image de marque.
Exemple concret
- Une banque qui engage un expert pour écrire un ouvrage à l'occasion de son centenaire.
- Un chercheur qui analyse l'évolution des méthodes de production d'un constructeur automobile depuis les années 50.
- Le tri et la numérisation d'anciennes publicités par un spécialiste pour inspirer une nouvelle campagne de communication rétro.
Comment ça se calcule
Ce rôle intervient souvent lors de grandes étapes de la vie d'une société : anniversaires, fusions-acquisitions (pour réconcilier deux cultures), ou lors de la création d'un musée de la marque.
Causes
Il est recommandé de laisser une certaine indépendance à l'historien pour éviter que le travail ne devienne une simple brochure publicitaire. Un récit qui reconnaît les difficultés passées est souvent perçu comme plus authentique et crédible par le public.
Notions liées
Conséquences
Si vous vous intéressez à ce domaine, ne voyez pas seulement les vieux papiers comme de la poussière : ce sont des mines d'or pour comprendre la culture d'une boîte et éviter de répéter les erreurs du passé.
Questions fréquentes
Quelle est la différence avec un chargé de communication ?
L'historien s'appuie sur une méthode scientifique et des preuves (archives, documents comptables) alors que le communicant se concentre sur l'image immédiate.
Faut-il forcément un diplôme d'histoire ?
C'est souvent le cas, car la maîtrise des méthodes d'archivage et de vérification des sources est essentielle pour produire un travail de qualité.