L'essentiel
- Vise à transformer une période creuse en période rentable.
- Offre une alternative économique pour les clients aux budgets serrés.
- Aide à lisser la fréquentation et à mieux gérer le personnel.
Définition
Il s'agit d'un créneau horaire spécifique durant lequel un commerçant ou un prestataire de services accorde une réduction de prix pour inciter les clients à venir pendant les moments de faible affluence. C'est un peu comme si le magasin vous récompensait de venir quand il y a moins de monde.
Origine du terme
Locution issue du français classique où « à la bonne heure » exprimait la satisfaction ou l'approbation d'un moment opportun. Dans le commerce, l'expression a glissé vers la notion d'un moment « favorable » pour le portefeuille du client.
Exemple concret
- Une salle de sport qui propose un abonnement moins cher pour ceux qui pratiquent uniquement entre 14h et 16h.
- Un salon de coiffure offrant une remise de 15 % le mardi matin, moment traditionnellement calme dans cette profession.
Comment ça se calcule
Ce concept est principalement utilisé dans les secteurs où les coûts fixes sont élevés et où il est préférable de vendre à prix réduit plutôt que de laisser des infrastructures vides (cinémas, restaurants, instituts de beauté).
Causes
Pour un commerçant, il ne faut pas que ces promotions dévaluent la perception de qualité du service. Pour le client, il faut être attentif aux conditions (souvent la sortie ou le paiement doit être effectué avant la fin de l'heure dite).
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Pour optimiser votre budget, identifiez les commerces de services autour de chez vous qui pratiquent ces tarifs. C'est une stratégie gagnant-gagnant : vous payez moins cher et vous profitez d'un service souvent plus calme et personnalisé.
Questions fréquentes
Quelle est la différence avec une solde ?
La solde porte sur le produit lui-même pour écouler les stocks, tandis que la bonne heure porte sur le moment de l'achat pour optimiser le temps d'ouverture.
Cela concerne-t-il aussi les sites internet ?
C'est plus rare, mais certains sites de services (comme la réservation de terrains de padel) utilisent ce système de tarification dynamique.