L'essentiel
- Désigne la fréquentation d'un commerce par les clients.
- Est un indicateur de la popularité et de la réussite d'un point de vente.
- Vient du mot « chaland » (le client).
Définition
Se dit d'un commerce ou d'un marchand qui attire une clientèle nombreuse et régulière. Par analogie, c'est comme une place de marché animée où la foule se presse, signe que l'endroit est populaire et prospère.
Origine du terme
Dérivé du mot « chaland », un terme ancien désignant un client ou un acheteur. Le verbe « achalander » signifiait originellement attirer des clients vers un point de vente. On note aujourd'hui un glissement de sens fréquent (mais techniquement incorrect) où le terme est utilisé pour dire qu'un magasin est bien stocké.
Exemple concret
- Une boulangerie de quartier très achalandée chaque matin à l'heure du petit-déjeuner.
- Un site de vente en ligne qui devient fortement achalandé lors des périodes de soldes.
Comment ça se calcule
Ce terme intervient principalement dans l'évaluation d'un fonds de commerce. Un établissement très achalandé possède une valeur marchande supérieure car sa capacité à générer du passage est prouvée.
Causes
Attention à ne pas confondre « achalandé » (qui a des clients) avec « approvisionné » (qui a des marchandises). Bien que l'usage courant accepte de plus en plus le sens de « bien rempli en rayons », dans un contexte professionnel ou juridique, il désigne strictement le flux de clients.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Pour ne plus faire l'erreur, rappelez-vous que le « chaland » est celui qui déambule et achète. Un magasin achalandé est donc un magasin rempli de « chalands ».
Questions fréquentes
Peut-on dire qu'un rayon est achalandé ?
Dans le langage soutenu ou technique, non. On dira qu'il est bien garni ou approvisionné. L'achalandage concerne les personnes, pas les objets.
Quelle est la différence avec la clientèle ?
La clientèle est l'ensemble des personnes qui achètent, tandis que l'achalandage insiste sur le mouvement et le flux de ces personnes dans le point de vente.