L'essentiel
- Située tout en haut du mobilier de vente.
- Utilisée pour le stockage de proximité (surplus).
- Sert de support pour la signalétique et la décoration du magasin.
Définition
Dans le secteur de la distribution, la casquette désigne la partie supérieure d'un meuble de vente (appelé gondole). Elle fait office de "toit" au rayon et sert généralement à entreposer le surplus de stock ou à installer des éléments publicitaires.
Origine du terme
Dérivé du mot "casque" avec le suffixe diminutif "-ette", ce terme est apparu au début du XIXe siècle pour désigner un couvre-chef. Par analogie visuelle, le commerce l'a adopté pour qualifier l'élément qui coiffe le sommet des rayonnages.
Exemple concret
- Un gestionnaire de rayon rangeant des packs d'eau supplémentaires tout en haut de la gondole pour éviter des allers-retours en réserve.
- La fixation d'un panneau promotionnel lumineux sur le rebord supérieur du rayon pour attirer l'attention des clients de loin.
Comment ça se calcule
Ce concept intervient principalement dans la mise en rayon (merchandising) pour optimiser l'espace de stockage en magasin ou pour renforcer la signalétique d'une marque ou d'un univers de produits.
Causes
Il est crucial de ne pas surcharger la casquette pour garantir la sécurité des clients. Sur le plan esthétique, il est préférable de cacher les cartons de stock derrière des panneaux de communication pour ne pas donner une impression de désordre.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Pour un étudiant en commerce, retenez que la casquette est un compromis entre logistique (stocker plus) et marketing (communiquer mieux). Un bon merchandising essaie toujours de masquer le côté utilitaire de la casquette par du visuel attrayant.
Questions fréquentes
Peut-on vendre les produits situés en casquette ?
Non, ils sont généralement hors de portée du client et servent de réserve pour remplir les rayons du bas au fur et à mesure.
Est-ce la même chose qu'une tête de gondole ?
Non, la tête de gondole est l'extrémité d'un rayon face aux allées de circulation, tandis que la casquette est le sommet du rayon sur toute sa longueur.