L'essentiel
- Partage le même marché ou la même cible de clients.
- Exerce une influence sur vos prix et vos parts de marché.
- Peut être direct (même produit) ou indirect (produit de substitution).
Définition
Un concurrent est une entreprise ou un professionnel qui propose des produits ou des services capables de satisfaire le même besoin que les vôtres auprès d'une clientèle identique. Imaginez deux boulangers dans la même rue : ils sont en compétition pour que les habitants choisissent leur pain plutôt que celui d'en face.
Origine du terme
Issu du latin concurrere, signifiant « courir ensemble ». Historiquement, le terme désignait des personnes qui se rencontraient ou des forces qui agissaient simultanément, avant de prendre le sens commercial de rivalité pour l'obtention d'une part de marché.
Exemple concret
- Coca-Cola et Pepsi sont des concurrents historiques sur le marché des sodas.
- Une librairie de quartier est en concurrence avec une grande plateforme de vente en ligne pour la distribution de livres.
- Deux chauffeurs de taxi stationnant à la même gare se disputent la même clientèle de voyageurs.
Comment ça se calcule
Le concept de concurrent intervient lors de l'élaboration d'une étude de marché, du lancement d'un nouveau produit ou de la définition d'une stratégie de prix. Il est aussi au cœur du droit commercial, qui veille à ce que la compétition reste loyale et qu'aucun acteur n'abuse d'une position dominante.
Causes
Il est essentiel de pratiquer une veille concurrentielle régulière pour comprendre les évolutions du marché. Toutefois, le piège classique est de trop se focaliser sur ses rivaux au point d'oublier sa propre identité : l'objectif est de se différencier (proposer quelque chose d'unique) plutôt que de simplement copier les prix ou les méthodes des autres.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Si vous débutez, ne voyez pas vos concurrents uniquement comme des menaces. Étudiez leurs points faibles pour en faire vos points forts, et apprenez de leurs succès pour gagner du temps dans votre propre développement.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un concurrent indirect ?
C'est un acteur qui répond au même besoin avec un produit différent. Par exemple, pour le besoin de se déplacer, le train est un concurrent indirect de l'avion.
La concurrence est-elle bénéfique ?
Oui, elle favorise généralement l'innovation, l'amélioration de la qualité de service et la baisse des prix pour le consommateur final.