L'essentiel
- Appareil automatique pour le retrait d'espèces.
- Service disponible en dehors des horaires d'ouverture des agences.
- Nécessite l'utilisation d'une carte de paiement ou de retrait.
Définition
La distribanque est un appareil automatique qui permet aux clients d'une banque d'effectuer des opérations simples, comme retirer de l'argent liquide ou consulter leur solde, sans passer par un guichet physique. C'est l'équivalent d'une petite agence bancaire en libre-service, disponible 24h/24, fonctionnant comme un automate de distribution de billets.
Origine du terme
Le mot est un mot-valise apparu au XXe siècle, issu de la fusion entre distributeur et banque. Bien que le terme soit devenu plus rare aujourd'hui au profit d'acronymes plus techniques, il illustre l'époque où l'automatisation des services bancaires de base commençait à se généraliser.
Exemple concret
- Utiliser une distribanque située dans une galerie marchande pour retirer 20 euros.
- Insérer sa carte bancaire dans l'automate pour obtenir un mini-relevé de ses dernières opérations.
Comment ça se calcule
Ce concept intervient dans le cadre de la banque de détail pour désengorger les guichets physiques et offrir une autonomie totale aux clients pour leurs besoins courants de liquidités.
Causes
Pour utiliser ces automates en toute sécurité, il est recommandé de masquer la saisie de son code confidentiel et de vérifier l'absence d'éléments suspects (comme un lecteur de carte surajouté) sur la fente d'insertion.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Si vous entendez ce terme, ne soyez pas surpris : il est devenu assez rare. Dans le langage courant et professionnel d'aujourd'hui, on utilise presque exclusivement les termes DAB ou GAB.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une distribanque et un DAB ?
Il n'y en a aucune sur le plan fonctionnel ; 'distribanque' est un terme plus imagé et moins technique pour désigner un Distributeur Automatique de Billets (DAB).
Peut-on déposer des chèques dans une distribanque ?
Si l'automate est un simple distributeur, non. S'il s'agit d'un Guichet Automatique de Banque (GAB) plus évolué, cette option peut être proposée.