L'essentiel
- Baisse du coût de revient grâce à l'augmentation des volumes produits.
- Nécessite souvent une standardisation (produits identiques pour tous).
- Permet la démocratisation de l'accès à certains produits ou services.
Définition
La massification consiste à produire, transporter ou vendre des biens et services en volumes géants pour en réduire le coût à l'unité. C'est un peu comme préparer une soupe : cela demande presque autant d'efforts d'éplucher des légumes pour 2 personnes que pour 10, mais le coût par bol diminue fortement quand on cuisine pour une grande tablée.
Origine du terme
Apparu au XXe siècle, ce terme est dérivé du verbe « massifier » (donner un caractère de masse) complété par le suffixe « -ation ». Il illustre le passage historique d'une production artisanale ou élitiste vers une consommation accessible à l'ensemble de la population.
Exemple concret
- Le secteur de l'aviation, autrefois réservé à une élite, s'est massifié avec l'arrivée des compagnies low-cost et des gros porteurs.
- La grande distribution qui achète des volumes massifs de produits pour négocier des tarifs très bas auprès des fournisseurs.
- La production à la chaîne dans l'industrie automobile (Fordisme) qui a permis de rendre la voiture accessible au grand public.
Comment ça se calcule
Ce concept est central dans la stratégie industrielle pour améliorer la rentabilité. On le retrouve aussi en logistique (utilisation de porte-conteneurs géants pour réduire les frais de port) et dans les politiques publiques, comme la massification scolaire visant à ouvrir l'enseignement secondaire et supérieur au plus grand nombre.
Causes
Pour réussir une massification sans risque, il faut veiller à la standardisation des processus tout en gardant un œil sur la qualité. Le principal piège est la perte de flexibilité : une usine massifiée a souvent du mal à s'adapter rapidement à un changement de goût des consommateurs.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Quand vous étudiez la massification, pensez toujours au concept de « coûts fixes » : l'idée est de répartir les frais de recherche, les machines ou le loyer d'un entrepôt sur le plus grand nombre d'articles possible pour que chaque article en supporte une part minuscule.
Questions fréquentes
Quel est le lien avec l'économie d'échelle ?
La massification est le moyen (l'action de produire en masse) et l'économie d'échelle est le résultat financier obtenu (la baisse du coût par produit).
La massification nuit-elle à la personnalisation ?
Généralement oui, car plus on personnalise un produit, plus il est difficile de le produire en très grandes séries à bas coût.