L'essentiel
- Effacement de la frontière entre celui qui fabrique et celui qui achète.
- Gain d'autonomie et de personnalisation pour l'utilisateur.
- Accélération par les technologies numériques et collaboratives.
Définition
Le proconsommateurisme est une tendance économique où l'individu ne se contente plus d'acheter un produit fini, mais participe activement à sa création, sa conception ou sa fabrication. C'est un peu comme passer de l'autre côté du comptoir : au lieu d'être un simple spectateur qui paye, on devient un acteur du processus de production.
Origine du terme
Il s'agit d'un mot-valise formé par la fusion de producteur et consommateur. Ce concept a été théorisé dès 1980 par le futuriste Alvin Toffler dans son ouvrage La Troisième Vague, prédisant que la technologie permettrait aux gens de reprendre le contrôle sur ce qu'ils consomment.
Exemple concret
- Les particuliers qui installent des panneaux solaires pour produire l'électricité qu'ils consomment directement.
- L'utilisation d'imprimantes 3D à domicile pour fabriquer ses propres pièces de rechange ou objets de décoration.
- Les plateformes de réseaux sociaux où les utilisateurs créent le contenu (vidéos, textes) qu'ils consomment ensuite entre eux.
Comment ça se calcule
Ce concept intervient massivement dans l'économie numérique, la transition énergétique et le mouvement des « makers » (bricoleurs technologiques). Il s'applique aussi au secteur bancaire avec les automates ou à la distribution avec les caisses automatiques, où le client effectue une partie du travail autrefois réservé au personnel.
Causes
Pour une entreprise, encourager le proconsommateurisme demande de fournir des outils simples et intuitifs au client (logiciels de personnalisation, kits de montage clairs). Pour le particulier, la vigilance porte sur le rapport temps passé / économie réalisée, ainsi que sur la qualité et la sécurité du produit final auto-produit.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Pour bien comprendre ce concept, observez votre quotidien : chaque fois que vous personnalisez une basket en ligne avant de l'acheter ou que vous composez vous-même votre voyage sur internet, vous agissez en proconsommateur.
Questions fréquentes
Le proconsommateurisme est-il synonyme de DIY (Do It Yourself) ?
Le DIY en est une forme, mais le proconsommateurisme est plus large : il inclut aussi la co-création avec une entreprise ou la production automatisée (énergie solaire).
Pourquoi les entreprises s'y intéressent-elles ?
Cela permet de réduire les coûts de main-d'œuvre et d'offrir des produits parfaitement adaptés aux besoins spécifiques des clients.