L'essentiel
- Le but est de stimuler des ventes en perte de vitesse.
- Il coûte généralement moins cher que le lancement d'un produit totalement inédit.
- Il combine souvent changement visuel (packaging) et communication intensive.
Définition
Le relancement est une stratégie marketing consistant à donner un second souffle à un produit ou un service dont les ventes commencent à faiblir. C'est un peu comme pratiquer un massage cardiaque commercial : on utilise souvent une nouvelle campagne publicitaire ou un changement d'image pour regagner l'attention du public et prolonger la durée de vie du produit.
Origine du terme
Le terme est formé du nom « lancement » (action de mettre un produit sur le marché) précédé du préfixe « re- », qui indique la répétition. Il souligne l'idée d'un nouveau départ pour un objet qui est déjà connu des consommateurs.
Exemple concret
- Une marque de boisson gazeuse qui change son logo et ses bouteilles pour paraître plus moderne et stopper la chute de ses parts de marché.
- Le retour en force d'un modèle de voiture iconique avec un design remis au goût du jour pour séduire une nouvelle génération de conducteurs.
Comment ça se calcule
Ce concept intervient principalement durant la phase de déclin du cycle de vie d'un produit, ou lorsqu'une marque souhaite repositionner son offre face à une concurrence devenue trop agressive.
Causes
Pour réussir, un relancement ne doit pas se limiter à une simple affiche publicitaire. Il est essentiel d'analyser les raisons du désamour des clients (prix trop élevé, produit démodé) et d'apporter une réelle amélioration ou une nouvelle promesse de valeur.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Si vous débutez en marketing, retenez que le relancement est une preuve de l'agilité d'une entreprise. Plutôt que d'abandonner un produit, elle tente de s'adapter aux nouvelles attentes des consommateurs.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un lancement et un relancement ?
Le lancement concerne un produit nouveau sur le marché, tandis que le relancement cherche à réactiver l'intérêt pour un produit déjà existant mais déclinant.
Un relancement est-il toujours efficace ?
Non, si le produit lui-même est devenu obsolète ou inutile, même la meilleure publicité ne pourra pas forcer les clients à l'acheter durablement.