L'essentiel
- C'est une réduction de prix calculée a posteriori (après les transactions).
- Elle est basée sur le volume global des affaires traitées sur une période longue.
- Elle sert d'outil de fidélisation pour encourager les gros volumes d'achat.
Définition
La ristourne est une réduction de prix accordée par un vendeur à son client, calculée sur le montant total des achats effectués sur une période donnée (souvent un an). C'est un peu comme une récompense de fidélité différée : plus vous achetez durant l'année, plus la somme que le fournisseur vous « rend » à la fin est importante.
Origine du terme
Le terme vient de l'italien ristornare, qui signifie « détourner » ou « faire revenir ». Historiquement, il désigne l'action de renvoyer une somme d'argent vers celui qui l'a initialement versée.
Exemple concret
- Un fournisseur de matériel de bureau qui reverse 3 % du chiffre d'affaires annuel à une entreprise si celle-ci a dépassé 50 000 € d'achats dans l'année.
- Une coopérative qui redistribue une partie de ses excédents à ses membres en fonction de leur participation ou de leurs achats.
Comment ça se calcule
On retrouve la ristourne principalement dans les relations entre professionnels (B2B), notamment dans la grande distribution ou les contrats de fournitures industrielles, pour inciter les clients à regrouper leurs commandes chez un seul prestataire.
Causes
Pour éviter les malentendus, les conditions de déclenchement (les paliers d'achat à atteindre) doivent être clairement stipulées dans les conditions générales de vente ou le contrat cadre. En comptabilité, elle donne lieu à l'émission d'une facture d'avoir.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Si vous êtes acheteur, ne considérez jamais une ristourne comme acquise : elle dépend souvent de l'atteinte d'objectifs précis. Intégrez-la dans vos calculs de rentabilité seulement si vous êtes certain d'atteindre le seuil de déclenchement.
Questions fréquentes
Quelle différence entre remise et ristourne ?
La remise est une réduction immédiate accordée sur un achat spécifique. La ristourne est calculée plus tard, globalement, sur l'ensemble des achats d'une période.
Quand reçoit-on une ristourne ?
Généralement en fin d'année civile ou à la date anniversaire du contrat, une fois que le volume total des ventes est connu.