L'essentiel
- Le produit peut être tangible (bien) ou intangible (service).
- Il est la réponse d'une organisation à une demande du marché.
- En comptabilité, il désigne aussi une recette ou un gain (le résultat d'une opération).
Définition
Un produit est le résultat final du travail d'une entreprise, proposé à des clients pour répondre à un besoin ou une envie. C'est l'élément central d'un échange commercial, qu'il s'agisse d'un objet physique que l'on peut tenir en main ou d'une prestation immatérielle comme un conseil ou un abonnement numérique.
Origine du terme
Issu du latin producere, qui signifie « mener en avant » ou « faire paraître ». Historiquement lié aux récoltes agricoles ou aux résultats mathématiques, le terme a évolué au XIXe siècle sous l'impulsion de l'économiste Jean-Baptiste Say pour désigner les créations de l'industrie. Le sens moderne incluant les services et les logiciels est fortement influencé par le marketing anglo-saxon du XXe siècle.
Exemple concret
- Un smartphone : un produit matériel fabriqué en série.
- Une application de streaming : un produit numérique vendu sous forme d'abonnement.
- Un forfait de nettoyage à domicile : un produit sous forme de prestation de service.
Comment ça se calcule
Le concept de produit intervient dès la conception (recherche et développement), lors de la mise en vente (stratégie marketing ou « mix produit ») et en comptabilité pour mesurer la richesse créée par l'activité.
Causes
Un bon produit ne doit pas seulement être techniquement réussi, il doit surtout apporter une solution concrète à un utilisateur. Il est essentiel de surveiller son cycle de vie pour savoir quand l'améliorer ou le remplacer avant qu'il ne devienne obsolète.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Quand vous analysez un produit, ne regardez pas seulement l'objet lui-même, mais demandez-vous quel 'service rendu' il propose. C'est cette valeur d'usage qui détermine son prix et son succès sur le marché.
Questions fréquentes
Un service est-il considéré comme un produit ?
Oui, dans le langage commercial moderne, le terme 'produit' englobe à la fois les objets physiques (biens) et les prestations immatérielles (services).
Quelle est la différence entre un produit et une marchandise ?
La marchandise est généralement un produit acheté pour être revendu en l'état, tandis que le produit est souvent le résultat d'une transformation par l'entreprise.