L'essentiel
- Mesure la qualité des relations humaines et le respect des droits sociaux.
- Constitue le pilier « Social » des critères ESG (Environnement, Social, Gouvernance).
- Aide à identifier les risques réputationnels et juridiques d'une organisation.
Définition
La notation sociale est une évaluation qui mesure la manière dont une entreprise gère ses relations humaines et son impact sur la société. C'est un peu comme un « bulletin de notes » qui, au lieu de regarder la rentabilité financière, examine si les salariés sont bien traités et si les partenaires commerciaux sont respectés.
Origine du terme
Le terme est une locution composée de « notation » (attribuer une valeur ou une appréciation) et de « sociale » (relatif aux rapports humains et à la collectivité). Son usage s'est généralisé avec l'essor de la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) pour distinguer les performances éthiques des performances purement comptables.
Exemple concret
- Une agence de notation qui abaisse le score d'une multinationale après des révélations sur le travail forcé chez l'un de ses fournisseurs.
- Une entreprise technologique obtenant une excellente note grâce à ses programmes de formation continue et sa politique stricte de lutte contre les discriminations.
Comment ça se calcule
Ce concept est utilisé par les investisseurs souhaitant placer leur argent de manière éthique (Investissement Socialement Responsable). Il sert également aux entreprises pour améliorer leur image de marque et leur attractivité auprès des futurs talents.
Causes
Il est recommandé de ne pas se fier à une seule source et de croiser les analyses de plusieurs agences spécialisées pour éviter le « social washing » (une façade éthique trompeuse). Il faut également s'assurer que la notation couvre l'ensemble de la chaîne de production, et pas seulement le siège social.
Notions liées
À ne pas confondre
Conséquences
Pour bien débuter, considérez la notation sociale comme un indicateur de durabilité : une entreprise qui traite mal ses parties prenantes s'expose à des conflits sociaux ou des boycotts qui finiront par fragiliser sa santé financière.
Questions fréquentes
Qui établit ces notes ?
Elles sont produites par des agences de notation extra-financière spécialisées, indépendantes des entreprises évaluées.
Une mauvaise note sociale a-t-elle un impact financier ?
Oui, elle peut détourner certains investisseurs institutionnels et faire baisser la valeur de l'action par crainte de scandales ou de procès.